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812 Leads aus 3.205 Sessions in 4 Tagen für Capcom Devil May Cry 5

Capcom aktivierte den Launch von Devil May Cry 5 auf der gamescom mit einer custom-folierten UpReach Compact im Capcom-Branddesign. KI-Overlays setzten Gamer in die Devil-May-Cry-Bildwelt und produzierten Einzelfotos, GIFs oder Boomerangs zum Mitnehmen. Das DSGVO-konforme Data-Gate vor dem Spielgewinnspiel konvertierte 25 Prozent aller 3.205 Sessions in qualifizierte Leads — 812 Datensätze in 4 Tagen für die anschließende Vermarktung des neuesten Devil-May-Cry-Titels.

Mehr als 200 B2B-Marken aus ganz Europa vertrauen auf UpReach — von der Agentur bis zum Enterprise-Konzern.

Die Ausgangslage

Die gamescom ist die größte Gaming-Messe Europas. Hunderttausende Gamer, Content-Creator und Branchen-Besucher konkurrieren um Aufmerksamkeit von Publishern. Capcom hatte zwei Ziele parallel: Den Absatz von Devil May Cry 5 sichtbar pushen — und gleichzeitig verwertbare Daten erfassen für die anschließende Cross-Sell-Vermarktung weiterer Capcom-Titel.

Standard-Demo-Stationen am Stand erzeugen lange Warteschlangen, aber keine Lead-Daten — Spieler legen den Controller ab und gehen weiter. Eine reine Banner-Kampagne hätte das Capcom-Branding sichtbar gemacht, aber keinen Conversion-Mechanismus geliefert.

Die Aktivierung musste auf der hyper-reizüberfluteten gamescom drei Dinge gleichzeitig leisten: Aufmerksamkeit ziehen, das Devil-May-Cry-Brand-Look spürbar machen und eine freiwillige Datenabgabe motivieren — ohne dass Besucher das Gefühl haben, in ein Marketing-Funnel gedrängt zu werden.

Die UpReach-Lösung

UpReach lieferte eine UpReach Compact mit vollständiger Folierung im Devil-May-Cry-Branddesign. Die Fotobox war im Capcom-Standdesign architektonisch integriert — kein aufgestelltes Standard-Gerät, sondern ein Bestandteil der Markenwelt.

Der Software-Layer lief im Devil-May-Cry-Visual-Design: Schriftarten, Farbgebung und UI-Elemente waren auf die Spiel-Ästhetik abgestimmt. Gamer wählten zwischen drei Aufnahme-Modi (Einzelfoto, GIF, Boomerang) und konnten ein spezielles Devil-May-Cry-Overlay aktivieren — vom Dante-Schwert-Schnitt bis zum charakteristischen Dämon-Lichteffekt.

Der Conversion-Hebel war die Gewinnspiel-Mechanik. Vor der finalen Foto-Ausgabe durchliefen Besucher ein DSGVO-konformes Datenabfrage-Formular: E-Mail, Newsletter-Einwilligung, optional Gaming-Präferenzen. Das Incentive: Verlosung eines Devil-May-Cry-5-Vollexemplars unter allen Teilnehmern. Die Mechanik funktioniert, weil der Reward konkret und für das Zielpublikum hochrelevant ist — kein generisches Amazon-Coupon-Gewinnspiel.

Output erfolgte wahlweise als Print am Stand oder per E-Mail an die hinterlegte Adresse — der E-Mail-Versand war ein weiterer impliziter Marketing-Touchpoint mit dem fertigen Devil-May-Cry-Content im Inbox-Subject.

Mehr zur eingesetzten Hardware: /produkte/compact.

Setup & Logistik

Vorlauf 5 Wochen: 2 Wochen für das Fotobox-Konzept und die Software-Konfiguration (Devil-May-Cry-UI, Overlay-Auswahl-Logik, Gewinnspiel-Workflow mit DSGVO-Data-Gate), 1 Woche für grafische Gestaltung aller visuellen Elemente (Folierungs-Layout, Overlay-Assets, Marketing-Materialien), 1 Woche für die physische Custom-Folierung der Compact im Devil-May-Cry-Branding, 1 Woche für Vor-Ort-Logistik und Aufbau-Testing.

Aufbau am Vortag der gamescom direkt am Capcom-Stand. Kamera-Kalibrierung auf die Standbeleuchtung. Print- und E-Mail-Ausgabe parallel verfügbar. Material-Bestand für 4 Tage Hochlast vorbereitet.

Cloud-CMS lief im Hintergrund: Sessions, Lead-Conversion und Gerätestatus waren live einsehbar. Capcom-Marketing konnte die Aktivierung in Echtzeit beobachten und die Gewinnspiel-Bestände im Lead-Pool monitoren. Kampagnenmanagement und logistische Unterstützung für Bestandsnachlieferung durch UpReach am Stand.

Das Ergebnis in Zahlen

3.205

Sessions

812

qualifizierte Leads

Tage Hochlast-Dauerbetrieb

Die 25,3-Prozent-Conversion-Rate liegt im oberen Bereich dessen, was auf B2C-Messen mit Gewinnspiel-Mechanik realisierbar ist. Der Hebel war die Relevanz des Incentives: Gamer auf der gamescom haben ein klares Eigeninteresse an einem Devil-May-Cry-5-Vollexemplar. Generische Cross-Brand-Gewinne hätten die Conversion deutlich gesenkt.

Die 812 Leads landeten mit Zeitstempel, Aktivierungs-Tag (Devil May Cry 5) und Newsletter-Opt-In-Status im Capcom-CRM. Post-Event-Marketing konnte ohne CSV-Export oder manuelle Nachbearbeitung mit der Cross-Sell-Sequenz starten — weitere Capcom-Titel im Devil-May-Cry-Genre, DLC-Ankündigungen, Vorbestell-Promotions.

Die parallele E-Mail-Ausgabe-Option der Fotos war ein impliziter zweiter Marketing-Touchpoint: Jede zugestellte E-Mail enthielt das Devil-May-Cry-Branding und einen weiteren Conversion-Anknüpfungspunkt — Spieltrailer-Link, Pre-Order-CTA oder Newsletter-Detailseite.

Was du aus diesem Setup mitnehmen kannst

Gewinnspiel-Relevanz ist der Conversion-Hebel: Auf einer Gaming-Messe konvertiert ein Spielvollexemplar als Gewinn deutlich höher als ein generisches Cross-Brand-Geschenk. Die Conversion-Rate hängt direkt an der Relevanz des Incentives für die Standpublikum-Persona — nicht an der Mechanik der Datenabfrage.

Custom-Folierung gehört zur Markenwirkung: Eine Standard-weiße Fotobox am Capcom-Stand wäre eine sichtbare Marken-Lücke. Die vollständige Devil-May-Cry-Folierung war kein optisches Extra, sondern Bestandteil der Standästhetik — ein architektonisches Element der Markenwelt.

E-Mail-Ausgabe ist ein zweiter Marketing-Touchpoint: Wer den Print am Stand bekommt, hat den Content sofort. Wer per E-Mail empfängt, öffnet eine Marken-E-Mail in den nächsten Stunden mit dem fertigen KI-Foto-Content. Die E-Mail ist ein impliziter Zweit-Push, der bei korrekter Subject-Line- und Inhaltsgestaltung weitere Conversion-Anknüpfungen liefert.

Newsletter-Opt-In im Gewinnspiel-Flow erhöht Lead-Qualität: Wer das Newsletter-Opt-In im Gewinnspiel-Formular setzt, hat eine doppelte Mark der Marken-Affinität gegeben. Diese Leads konvertieren in der Post-Event-Sequenz höher als rein gewinnspiel-motivierte Cold-Leads.