B2B & Industry
804 qualifizierte Leads aus 1.345 Sessions für Vodafone GigaTV-Launch in Stores
Vodafone lancierte das Produkt GigaTV mit einer Fotobox-Aktivierung in deutschen Vodafone Stores. Unter dem Motto "Mission to the Moon" konnten Kunden sich als Astronauten auf dem Mond inszenieren — Live-Hintergrundfreistellung per KI, sofortiger Output als Print oder Smartphone-Download. In 3 Aktionstagen entstanden 1.345 Sessions und 804 qualifizierte Newsletter-Leads — eine Conversion-Rate von 59,8 Prozent vom Stand-Touch zum verwertbaren CRM-Datensatz. Die Kombination aus personalisiertem Erlebnis und parallel laufender DSGVO-Datenabfrage hat den Produktlaunch in messbare Pipeline überführt.
Mehr als 200 B2B-Marken aus ganz Europa vertrauen auf UpReach — von der Agentur bis zum Enterprise-Konzern.
Die Ausgangslage
Vodafone wollte den GigaTV-Launch in seinen Stores erlebbar machen — und gleichzeitig eine Lead-Pipeline für Newsletter und Folgekommunikation aufbauen. Standard-Produktlaunches im Store laufen über Display-Stelen, Flyer und Beratungsgespräche — das erzeugt für ein TV-Streaming-Produkt zu wenig emotionale Bindung und zu wenig verwertbare Kontaktdaten.
Die strategische Frage: Wie wird aus einem digitalen TV-Produkt eine körperlich erlebbare Aktivierung, die Store-Besucher freiwillig zur Datenübergabe motiviert? Standard-Lead-Capture-Tablets im Eingangsbereich konvertieren erfahrungsgemäß niedrig — der Besucher hat keinen sichtbaren Gegenwert.
Operativ kam dazu, dass die Aktivierung in der Standardbetriebs-Umgebung des Vodafone Store funktionieren musste: ohne dass Verkaufspersonal aktiv anleiten muss, ohne die normale Kundenberatung zu blockieren, ohne längere Wartezeiten. Die Aktivierung sollte intuitiv selbsterklärend laufen.
Die UpReach-Lösung
UpReach lieferte die Classic Fotobox in einer GigaTV-spezifischen Software-Konfiguration. Unter dem Motto "Mission to the Moon" wurde die KI-Hintergrundfreistellung mit kuratierten Mond- und Weltraum-Szenen bespielt — Kunden konnten sich als Astronauten in verschiedenen Mond-Inszenierungen fotografieren lassen. Live-Hintergrundfreistellung lief in Echtzeit, ohne dass physische Greenscreen-Aufbauten im Store nötig waren.
Der Conversion-Hebel war die in den Touch-Flow integrierte DSGVO-Datenabfrage. Bevor der Output (Print oder Digital-Versand) freigegeben wurde, durchlief der Besucher eine explizite Newsletter-Opt-In-Maske mit Zeitstempel und Quellen-Tag GigaTV-Launch. Das hat aus dem reinen Foto-Touchpoint eine echte Lead-Pipeline gemacht.
Output-seitig hatten Besucher die Wahl: Bild direkt auf das Endgerät herunterladen oder als physischer Ausdruck mitnehmen. Beide Optionen erzeugen Folgewirkung — der Print bleibt sichtbar zu Hause, der Digital-Versand wandert ins Smartphone-Peer-Netzwerk.
Das Software-Interface lief im vollständigen Vodafone-GigaTV-CI mit klarer Verbindung zwischen Aktivierung und Produktbotschaft. Mehr zur Technik: /software.
Setup & Logistik
Vorlauf 4 Wochen: 2 Wochen für die Software-Konfiguration im GigaTV-CI (Screens, Mission-to-the-Moon-Markenwelten, Touch-Flow), 1 Woche für die DSGVO-Pipeline-Einrichtung (Newsletter-Anbindung, Opt-In-Schritt-Validierung, CRM-Übergabe-Format), 1 Woche für die parallele Vorbereitung mehrerer Store-Setups und finale Compliance-Freigabe.
Aufbau in den jeweiligen Vodafone Stores durch einen UpReach-Techniker, mit Kalibrierung auf die Store-Lichtverhältnisse und End-to-End-Test der Lead-Pipeline. Das Store-Personal wurde kurz über Bedienung und Aktivierungs-Kontext gebrieft — die Aktivierung lief weitestgehend self-service.
Datenpipeline im Aktionszeitraum: Jede bestätigte Einwilligung wurde mit Zeitstempel, gewähltem Output-Format und Quellen-Tag GigaTV in das Cloud-CMS übertragen. Newsletter-Anmeldungen wurden automatisch in den Vodafone-Verteiler überführt. Performance-Monitoring lief in Echtzeit — Sessions pro Store, Conversion-Rate, Tagesfrequenz waren über die gesamte 3-Tages-Aktion einsehbar.
Das Ergebnis in Zahlen
Sessions in Stores
qualifizierte Newsletter-Leads
Tage Aktionszeitraum
Die 59,8-Prozent-Conversion von Session zu qualifiziertem Newsletter-Lead ist im Retail-Aktivierungs-Kontext ein deutlich überdurchschnittlicher Wert. Standard-Lead-Capture-Tablets im Eingangsbereich erreichen typischerweise einstellige Conversion-Quoten — die Kombination aus erlebbarem Aktivierungs-Erlebnis und integrierter DSGVO-Pipeline hat diesen Wert vervielfacht.
1.345 Sessions in 3 Aktionstagen zeigen, dass das "Mission to the Moon"-Motto im Vodafone-Store-Umfeld als Aktivierungs-Anker funktioniert hat. Die Themen-Bindung war hoch genug, um Store-Besucher freiwillig zum Aktivierungs-Touchpoint zu ziehen.
Alle 804 Leads wurden DSGVO-konform erfasst, mit Zeitstempel, gewähltem Output-Format und Quellen-Tag als Metadaten. Damit war der gesamte Lead-Block direkt im Vodafone-CRM und Newsletter-System weiterverarbeitbar — ohne juristische Nacharbeit und mit klarer Kampagnen-Zuordnung.
Was du aus diesem Setup mitnehmen kannst
Themen-Kampagne schlägt Standard-Aktivierung: "Mission to the Moon" ist nicht beliebig — das Motto hat einen klaren visuellen Anker, der die Aktivierung über reines "macht ein Selfie" hinaushebt. Themen-Kampagnen mit konkretem Bildwelt-Bezug konvertieren in der Praxis deutlich höher als generische Foto-Setups.
DSGVO-Schritt im Touch-Flow ist Conversion-Hebel: Wenn der Newsletter-Opt-In als integraler Schritt zwischen Foto-Aufnahme und Bild-Ausgabe positioniert ist, steigt die Opt-In-Bereitschaft messbar gegenüber Standard-Pre- oder Post-Capture-Formularen. Der Besucher ist im Moment des Engagements am ehesten bereit, Daten zu übergeben.
Self-Service-Setup schont Verkaufspersonal: Wenn die Aktivierung intuitiv selbsterklärend läuft, wird das Verkaufspersonal nicht durch Anleitungs-Aufgaben blockiert. Es bleibt für die eigentliche Produktberatung verfügbar, während der Aktivierungs-Touchpoint parallel Leads erzeugt.
Eingesetzte UpReach-Komponenten
Hardware
UpReach Classic Fotobox mit Vodafone-GigaTV-Folierung, Print-Hardware
Software 01
KI-Hintergrundfreistellung mit kuratierten Mond- und Weltraum-Szenen
Software 02
White-Label-UI im Vodafone-GigaTV-CI, DSGVO-Data-Gate mit Newsletter-Opt-In, Dual-Output (Print + Digital-Versand), Cloud-CMS für Multi-Store-Performance-Monitoring
Retail-Aktivierung mit Produktlaunch-Mechanik und Lead-Pipeline
UpReach baut Retail-Store-Aktivierungen für Produktlaunches mit Themen-Kampagne, DSGVO-Pipeline und Multi-Store-Skalierung — vom Konzept bis zur CRM-Lead-Übergabe.
