Retail & POS
339 DSGVO-konforme Leads aus 378 Sessions in 3 Tagen für Peek & Cloppenburg
Peek & Cloppenburg aktivierte das 120-jährige Bestehen mit einer 3-tägigen Store-Aktivierung. UpReach lieferte eine UpReach Compact Lite mit KI-Hintergrundfreistellung — Besucher wählten einen Hintergrund, das KI-Modell setzte sie in Echtzeit in die gewählte Welt. Innerhalb von 3 Tagen generierte das Setup 378 Sessions und 339 DSGVO-konforme Newsletter-Leads — eine Lead-Conversion von rund 90 Prozent. Zusätzlicher Datenwert: Die Postleitzahlangabe im Opt-In lieferte regionale Trend-Insights über die Herkunft der Jubiläums-Besucher.
Mehr als 200 B2B-Marken aus ganz Europa vertrauen auf UpReach — von der Agentur bis zum Enterprise-Konzern.
Die Ausgangslage
120 Jahre Markenbestehen ist ein hoher Anlass — die Aktivierung muss inhaltlich auf der Höhe des Jubiläums sein. Klassische Jubiläums-Displays mit Rabatten oder Sticker-Material erzeugen kurzfristige Aufmerksamkeit, aber keine messbare Newsletter-Lead-Pipeline und keine Daten-Insights über die Besucher-Struktur.
Die Anforderungen an die Aktivierung waren dreifach. Erstens: Ein interaktives Erlebnis, das den Jubiläums-Anlass würdigt und Besuchern ein persönliches Take-Home bietet — nicht nur ein Rabatt. Zweitens: DSGVO-konforme Datenerfassung mit Bildrechte-Klärung für die Weiterverwendung der Aufnahmen im P&C-Marketing. Drittens: Eine Daten-Ebene, die über reine Lead-Capture hinausgeht — P&C wollte wissen, aus welchen Regionen die Jubiläums-Besucher anreisten, um zukünftige Marketing-Aktivitäten zielgerichteter auszusteuern.
Die operative Anforderung: Ein 3-Tage-Setup mit hoher Frequenz im Store-Peak, ohne Personal-Bedienung am Touchpoint, mit Live-Daten-Sicht für das Marketing-Team während der gesamten Laufzeit.
Die UpReach-Lösung
UpReach setzte eine UpReach Compact in der Lite-Konfiguration im P&C-Store ein. Das Software-Interface war im Jubiläums-Look gestaltet — Besucher konnten aus mehreren kuratierten Hintergründen (Jubiläums-Welten, P&C-Markenkulissen) wählen und wurden per KI-Hintergrundfreistellung in Echtzeit in die gewählte Szene gesetzt. Die KI-Verarbeitung erfolgte DSGVO-konform mit Consent vor der Aufnahme.
Nach der Aufnahme konnten Besucher das Ergebnis sofort auf das eigene Endgerät herunterladen oder als physischen Print mitnehmen — beide Ausgabekanäle parallel verfügbar.
Der Conversion-Hebel war das DSGVO-konforme Data-Gate vor der Bildausgabe: E-Mail-Adresse, Newsletter-Opt-In mit Zeitstempel, Bildrechte-Bestätigung für die Weiterverwendung der Aufnahmen im P&C-Marketing und — als entscheidende Zusatz-Frage — die Postleitzahl der Heimatadresse. Diese Daten-Ebene erlaubte P&C, regionale Trends über die Herkunft der Jubiläums-Besucher zu identifizieren.
Das UpReach KPI Dashboard lieferte dem P&C-Marketing-Team Live-Sicht auf alle Daten: Sessions, Lead-Conversion-Rate, Postleitzahl-Verteilung, Output-Format-Wahl, Print-zu-Digital-Ratio. Mehr zur Hardware: /produkte/compact.
Setup & Logistik
Vorlauf 3 Wochen: 1,5 Wochen für Interface-Design und Jubiläums-Integration (Hintergrund-Kuratierung, Software-UI im Jubiläums-Look, Foto-E-Mail-Template im P&C-Brand-Layout, Print-Layout mit 120-Jahre-Branding), 0,5 Wochen für Hardware-Folierung im Jubiläums-Design, 1 Woche für Logistik-Vorbereitung und Pre-Installation-Test der KI-Verarbeitung auf die Hintergrund-Bibliothek.
Aufbau durch einen UpReach-Techniker am Vortag des Aktivierungsstarts, inklusive Kamera-Kalibrierung auf die Store-Lichtsituation und Test der Print-Pipeline. Während der 3-tägigen Laufzeit lief die Aktivierung im Kiosk-Modus ohne Personal-Bedienung — Filial-Mitarbeitende waren auf den Workflow gebrieft für allgemeine Fragen, aber nicht für die Bedienung selbst zuständig.
Das Cloud-CMS lieferte Echtzeit-Daten: Sessions, Lead-Conversion-Rate, Postleitzahl-Heatmap der Besucher-Herkunft. Nach Aktivierungsende wurde die Lead-Pipeline per REST-API ins P&C-CRM überführt, inklusive aller Metadaten für die Marketing-Automation.
Das Ergebnis in Zahlen
Sessions
DSGVO-konforme Newsletter-Leads
Tage Always-On-Aktivierung
Die Lead-Conversion-Rate von rund 90 Prozent (339 Leads aus 378 Sessions) gehört zu den höchsten dokumentierten Werten in vergleichbaren Retail-Aktivierungen. Der Hebel war die Kombination aus erlebnisorientiertem KI-Output und der Notwendigkeit, das Bild für die Auslieferung freizugeben — die Datenfreigabe hatte einen sichtbaren, unmittelbaren Gegenwert.
Die zusätzliche Postleitzahl-Datenebene war der eigentliche strategische Wert. P&C konnte aus den 339 Leads regionale Cluster der Jubiläums-Besucher identifizieren — eine Information, die für die Aussteuerung künftiger Marketing-Aktivitäten (regionale Newsletter-Segmentierung, lokale Außenwerbung, Filial-Aktivierungs-Priorisierung) direkt operativ nutzbar war.
Die DSGVO-konformen Newsletter-Leads liefen in Echtzeit ins P&C-CRM — keine CSV-Exporte, keine manuelle Datenpflege. Marketing-Automation für die Jubiläums-Nachkampagne konnte ohne Verzögerung starten.
Was du aus diesem Setup mitnehmen kannst
KI-Output erzeugt überdurchschnittliche Lead-Conversion: Eine 90-Prozent-Lead-Conversion ist außergewöhnlich hoch und nur möglich, wenn das Bild-Erlebnis selbst der Hauptgrund für die Datenfreigabe ist. Klassische Foto-Aktivierungen ohne KI-Hintergrundfreistellung liegen typischerweise deutlich darunter.
Postleitzahl im Opt-In ist mehr als Compliance: Die zusätzliche Postleitzahl-Datenebene erzeugte einen messbaren strategischen Wert über die reine Lead-Anzahl hinaus. Für Retail-Marken mit Filial-Netz ist regionales Trend-Tracking eine direkte Marketing-Operations-Ressource.
Bildrechte-Klärung gehört ins Data-Gate: Wer Bilder für späteres Marketing nutzen will, muss die Bildrechte am Touchpoint klären — nicht nachträglich. Das DSGVO-Data-Gate ist der natürliche Ort dafür, weil die Datenfreigabe ohnehin stattfindet. Nachgelagerte Bildrechte-Klärung scheitert in der Praxis an der Response-Rate.
Eingesetzte UpReach-Komponenten
Hardware
UpReach Compact (Lite-Konfiguration)
Software 01
KI-Hintergrundfreistellung (DSGVO-konform, Consent am Terminal)
Software 02
White-Label-UI im Jubiläums-Look, Hintergrund-Bibliothek mit Markenkulissen, DSGVO-Data-Gate mit Bildrechte-Klärung und Postleitzahl-Erfassung, Print- und Digital-Ausgabe parallel, UpReach KPI Dashboard
Jubiläums- oder Anlass-Aktivierung für deinen Retail-Standort
UpReach baut KI-Aktivierungen für Retail-Jubiläen und Anlass-Kampagnen — mit Postleitzahl-Tracking und CRM-Integration für regionales Marketing-Insights.
